Diseño, Desarrollo y Soporte Especializado en Magento Open Source en Colombia y LatinoAmerica
Escala tu eCommerce sin límites de catálogo ni restricciones transaccionales. Construimos tiendas virtuales robustas, ultra seguras y optimizadas para máxima conversión.
⚡ Rendimiento de alto nivel: Carga ultra rápida y soporte para miles de productos y transacciones concurrentes.
💳 Integración local total: Conexión con PayU, Mercado Pago, ePayco, Bold, transportadoras colombianas y sistemas ERP/CRM.
🛡️ Ecosistema Open Source: Propiedad 100% tuya, sin comisiones por ventas ni ataduras de licencias.
¿Por qué Magento Open Source es la Elección Estratégica para Tu Negocio?
A medida que un comercio electrónico crece, las plataformas de pago mensual limitadas o SaaS se convierten en un cuello de botella: comisiones por venta, lentitud en catálogos masivos y falta de personalización.
Con Magento Open Source (Adobe Commerce), obtienes la infraestructura de eCommerce más potente del mundo, diseñada específicamente para empresas que exigen escalabilidad, autonomía y control total.
Flexibilidad sin Fronteras (B2C & B2B): Gestiona catálogos complejos, precios diferenciados por tipo de cliente, venta al por mayor, listas de precios avanzadas y múltiples tiendas desde un solo panel.
Posicionamiento SEO Nativo y Avanzado: Aumenta las ventas orgánicas gracias a URLs amigables, estructura de datos Schema, canonicals y optimización para motores de búsqueda integrada en su arquitectura.
Seguridad y Estabilidad de Nivel Empresarial: Arquitectura modular preparada para soportar picos masivos de tráfico (CyberLunes, Black Friday) sin caídas del sistema.
Soberanía Digital: La base de datos y el código pertenecen 100% a tu empresa.
Plan Emprendedor Magento
Ideal para Pymes en Crecimiento
- VPS 4CPU / 8GB Ram + 100 GB de almacenamiento seguro en nube SSD.
- Diseño UI/UX: Plantilla profesional de alta conversión adaptada a la identidad de tu marca (Mobile First).
- Catálogo: Configuración inicial de hasta 500 productos (simples y configurables).
- Pasarela de Pagos: Integración de 1 pasarela local (PayU Latam, Mercado Pago o ePayco).
- Logística y Envíos: Configuración de tarifas por ciudad/departamento o cálculo fijo para Colombia.
- Capacitación: 4 horas de entrenamiento en administración del panel para tu equipo.
- Certificado SSL + Hosting Magento de Alta Velocidad Incluido.
- Soporte 24/7 Via Ticket o Email.
Plan Business Enterprise
Para Empresas y Tiendas Consolidadas
- VPS 4CPU / 16GB Ram + 200 GB de almacenamiento seguro en nube SSD.
- Diseño UI/UX A Medida: Maquetación personalizada enfocado en experiencia de usuario y optimización del Checkout.
- Arquitectura de Servidor Avanzada: VPS de alto rendimiento con Cache Varnish, Redis y ElasticSearch/OpenSearch preconfigurados para velocidad extrema.
- Catálogo Ampliado: Configuración e importación masiva de hasta 5.000 productos via CSV/Excel.
- Pasarelas de Pago: Hasta 2 pasarelas integradas + Métodos offline (Transferencia Bancaria, Pago Contra Entrega).
- Logística: Integración con API de transportadora (Servientrega, Coordinadora, Envía o Interrapidísimo).
- SEO Avanzado: Optimización de velocidad (Google PageSpeed), metainformación masiva y mapa del sitio XML automatizado.
- Pruebas de Carga y Estrés: Certificación de preparación para fechas de alto tráfico (Black Friday/CyberLunes).
- Soporte 24/7 Prioritario Llamada, Whatsapp, Ticket
Plan Custom & B2B Architect
Grandes Compañias.
- VPS 8CPU / 32GB Ram + 400 GB de almacenamiento seguro en nube SSD.
- Arquitectura B2B & B2C Multitienda: Configuración de portal mayorista y minorista bajo la misma instalación.
- Integración ERP / CRM / WMS: Conexión mediante Web Services API REST/GraphQL con tu sistema contable o inventario (SAP, World Office, Siigo, Zoho, Vtiger).
- Precios Especiales por Cliente: Tarifas por volumen, listas de precios exclusivas por rol de usuario y compra por volumen.
- Módulos A Medida: Desarrollo de funcionalidades personalizadas a la medida del modelo de negocio.
- Diseño 100% Exclusivo: Maquetación e interacción desde cero enfocada en conversión de alto rendimiento.
- Infraestructura Cloud / Multi-Server: Configuración en AWS / Hetzner dedicada con escalabilidad.
- Soporte 24/7 Via Whatsapp y Llamada Prioritario.
- Configuración Avanzada de Productos
- Productos Simples, Agrupados, y Configurables
- Navegacion por Atributo y Categoría ( Color, Tamaño, )
- Funciones de Busqueda Avanzada
- Busqueda Reciente, Nube de Tags
- Correos Electrónicos Corporativos ilimitados
- Comparar Productos
- lista de Deseos ( Whislist)
- Potente Panel de Control
- Multitienda, Gestion desde un mismo Panel.
- Multimoneda - Multi-Idioma.
- Gestion de Permisos y Roles.
- Potente API para integracion con Aplicaciones Terceras.
- 2000 Extensiones Via Magento Connect ( Tienda Oficial Magento)
- 20 Informes Predefinidos.
- Estadística de Venta, Cupones, Mejores Clientes.
- Diseño 100% Personalizado
- HTML5 , CCS3 , RESPONSIVE.
- Sistema de Puntos de Fidelizacion.
- Herramientas UpSell, CrossSell.
- Herramienta de Newsletter ( Boletines de Noticias) Para ofertas.
- RSS Para Ofertas y Nuevos Productos.
- Integrado con 80 Pasarelas de Pago Mundial
- Boton de Pagos en Linea
- Paypal, Amazon, Google, PagosOnline, PagosInteligente, Payu Latam, Bancolombia, PSE.
- Tarifas en Funcion de Ubicación y Peso.
- Personalización de Logistica.
- Carga de Tarifas desde CSV.
- Modulos de Integracion UPS, DHL etc....
- Seguimiento de Mercancia.
- Permite multiples Proveedores y Servicios.
- Exportación Automática a Excel / CSV.
- Estimación de Costo de Envio .
- Contra-Reembolso.
- Compatibilidad con Moviles ( Android, Ipad, Iphone).
- 1000 Templates Disponibles.
- Diseño por Categoría, Producto.
- CMS ( Gestion de Contenido, Pagina Web interna).
- Gestion de Bloques, Módulos.
- Reglas de Precios, Grupos de Clientes, Productos, 100 Reglas Posibles....
- Sistema de Cupones
- 100% Amigable con el Buscador Google.
- SEF URLs Amigables y Automaticas.
- Google Sitemap.
- MetaInformacion Para Productos y Categorias.
- Creacion de Landing Pages.
- Estadísticas con Google Analytics.
¿Por qué Magento es la Plataforma Ideal para tu eCommerce?
Magento es mucho más que una simple plataforma de carrito de compras. Es un ecosistema completo que te ofrece un control total sobre tu negocio online. A diferencia de otras soluciones más limitadas, Magento se distingue por su:
✔️ Flexibilidad y Escalabilidad: Desde una pequeña boutique hasta un marketplace de gran envergadura, Magento se adapta a cualquier tamaño de negocio. Su arquitectura modular te permite añadir funcionalidades a medida que tu empresa crece, sin restricciones. ¿Quieres integrar un sistema de pagos local, un ERP o un CRM? Con Magento, es posible.
✔️ Potente SEO: Magento está optimizado para el posicionamiento en buscadores (SEO) desde su núcleo. Permite crear URLs amigables, gestionar metadatos de manera eficiente y generar mapas de sitio XML de forma automática. Esto es crucial para que tus clientes te encuentren fácilmente en Google y otros motores de búsqueda.
✔️ Rendimiento y Seguridad: En el mundo del eCommerce, la velocidad de carga es vital. Magento está diseñado para manejar grandes volúmenes de tráfico y transacciones sin sacrificar el rendimiento. Además, cuenta con sólidas características de seguridad para proteger los datos de tus clientes y tu negocio.
✔️ Experiencia de Usuario Personalizable: Con Magento, puedes crear una experiencia de compra única y personalizada. Su amplia variedad de temas y extensiones te permiten diseñar una interfaz atractiva y fácil de usar, adaptada a la identidad de tu marca. Desde la página de inicio hasta el checkout, cada paso está diseñado para convertir visitantes en clientes fieles.
✔️ Soporte de la Comunidad y de Expertos: Magento cuenta con una de las comunidades de desarrolladores más grandes del mundo. Esto se traduce en un vasto repositorio de extensiones, tutoriales y, lo más importante, un ecosistema de expertos listos para brindarte soporte Magento cuando lo necesites.
Maximiza el Potencial de tu Tienda en Línea con Nuestro Servicio de Soporte para Magento.
¿Eres propietario de una tienda en línea que utiliza Magento como plataforma de comercio electrónico? Si es así, sabes lo crucial que es mantener tu tienda funcionando sin problemas para ofrecer una experiencia de compra óptima a tus clientes. Sin embargo, gestionar y mantener una tienda en línea puede ser un desafío, especialmente cuando surgen problemas técnicos inesperados.
Es por eso que estamos aquí para ofrecerte nuestro servicio de soporte para Magento, diseñado para ayudarte a maximizar el potencial de tu tienda en línea y asegurar su funcionamiento sin problemas en todo momento.
¿Por qué elegir nuestro servicio de soporte para Magento?
Experiencia y Conocimiento Profundo: Nuestro equipo de expertos en Magento cuenta con años de experiencia y un profundo conocimiento de la plataforma. Estamos familiarizados con todos los aspectos de Magento y podemos resolver una amplia gama de problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
Asistencia Rápida y Confiable: Entendemos la importancia de resolver los problemas de manera rápida para minimizar el tiempo de inactividad de tu tienda en línea. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento y te proporcionará asistencia rápida y confiable cuando más lo necesites.
Optimización de Rendimiento: No se trata solo de resolver problemas, sino también de optimizar el rendimiento de tu tienda en línea. Analizaremos tu sitio web, identificaremos áreas de mejora y te proporcionaremos recomendaciones para optimizar el rendimiento y la velocidad de carga de tu tienda.
Actualizaciones y Mantenimiento: Mantener tu tienda Magento actualizada es esencial para garantizar su seguridad y funcionamiento óptimo. Nos encargaremos de todas las actualizaciones y tareas de mantenimiento necesarias para mantener tu tienda protegida y actualizada en todo momento.
Soporte Personalizado: Entendemos que cada tienda en línea es única, por lo que ofrecemos un enfoque personalizado para cada cliente. Nos adaptaremos a tus necesidades específicas y te proporcionaremos un plan de soporte personalizado que se ajuste a tus requerimientos y presupuesto.
Tienda Virtual Magento Colombia, Ecuador, Peru, Chile, Panama, Bolivia, Argentina, Mexico, Venezuela, Estados Unidos, España, Guatemala, Puerto Rico (Incluye PayuLatam)
Soporte Essential
Ideal para Pymes en Crecimiento
- Bolsa de Horas: 6 horas mensuales de soporte técnico o ajustes menores.
- Monitoreo de Disponibilidad: Monitoreo 24/7 del servidor y tienda online.
- Copias de Seguridad (Backups): Respaldos diarios de base de datos y semanales de archivos.
- Actualizaciones de Seguridad: Aplicación de parches críticos de seguridad de Magento.
- Tiempo de Respuesta: Máximo 12 horas hábiles.
- Soporte 24/7 Via Ticket o Email.
Soporte Professional Pro
Para Empresas y Tiendas Consolidadas
- Bolsa de Horas: 15 horas mensuales para desarrollo, optimizaciones, instalación de extensiones o diseño.
- Optimización de Velocidad: Mantenimiento continuo de índices, limpieza de logs y optimización de caché (Redis/Varnish)
- Soporte de Pasarelas y Módulos: Verificación periódica de conectividad con pasarelas de pago y servicios de envío.
- Auditoría Mensual: Reporte mensual de rendimiento, seguridad y recomendaciones SEO.
- Tiempo de Respuesta: Máximo 4 horas hábiles (Atención Prioritaria).
- Soporte 24/7 Prioritario Llamada, Whatsapp, Ticket
Soporte Critical & Enterprise
Grandes Compañias.
- Bolsa de Horas: 30 horas mensuales para mejoras continuas, integraciones avanzadas y desarrollo customizado.
- Atención de Emergencias 24/7: Línea directa de atención para caídas del sistema o errores críticos en el Checkout (Respuesta < 1 hora).
- SysAdmin Dedicado: Gestión integral del servidor (Linux, PHP, MySQL, ElasticSearch, Nginx/Apache).
- Acompañamiento en Eventos Comerciales: Soporte preventivo en vivo durante jornadas de descuentos masivos.
- Pruebas de Vulnerabilidad y Pentesting Preventivo.
- Soporte 24/7 Via Whatsapp y Llamada Prioritario.
Preguntas Frecuentes (FAQ
1. ¿Por qué elegir Magento Open Source frente a Shopify, WooCommerce o Prestashop?
Magento Open Source está diseñado para proyectos que no quieren límites. A diferencia de Shopify, no pagas comisiones por transacción ni estás atado a sus reglas. Supera a WooCommerce y Prestashop en el manejo de catálogos masivos (más de 10.000 productos), la velocidad de procesamiento de pedidos simultáneos y las capacidades nativas para comercio electrónico B2B (venta al por mayor).
2. ¿La tienda Magento será de mi propiedad o tendré que pagar licencias de software?
La tienda es 100% de tu propiedad. Magento Open Source es una plataforma sin costo de licencias de software. En TecnoWeb2 nos encargamos del diseño, la programación, la infraestructura y el soporte. Tú conservas la propiedad total del código, la base de datos y la información de tu negocio.
3. ¿Puedo integrar mi tienda Magento con el sistema ERP o contable de mi empresa en Colombia?
Sí. Magento cuenta con una arquitectura basada en APIs (REST y GraphQL) de nivel profesional que facilita la integración con sistemas ERP, CRM y WMS como SAP, Siigo, World Office, Zoho o desarrollos propios para sincronizar inventarios, precios y facturación en tiempo real.
4. ¿Qué pasarelas de pago y empresas de envío en Colombia se pueden conectar?
Integración completa con las principales pasarelas del país: PayU, Mercado Pago, ePayco, Bold, Wompi y PSE. Asimismo, se conectan cotizadores automáticos de envíos con empresas de logística como Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo y Envía.
5. ¿Qué tipo de servidor requiere una tienda en Magento Open Source?
Magento requiere un servidor optimizado de alto rendimiento con entorno Linux (Ubuntu/Fedora), servicios de caché avanzada como Varnish y Redis, y el motor de búsqueda ElasticSearch o OpenSearch. En TecnoWeb2 configuramos y administramos toda la infraestructura de servidores para garantizar que tu tienda cargue en menos de 2 segundos.
6. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de diseño e instalación de una tienda Magento?
Un proyecto en Plan Emprendedor toma entre 15 y 25 días hábiles. Proyectos Business Enterprise o integraciones B2B a la medida pueden requerir entre 30 y 60 días hábiles, dependiendo de la complejidad de las integraciones con ERPs o módulos personalizados.
7. ¿Qué sucede si ya tengo una tienda en otra plataforma (WooCommerce, Shopify, Magento 1) y quiero migrar a Magento 2?
Realizamos la migración integral de datos sin pérdida de información ni posiciones SEO. Transferimos tu historial de pedidos, base de datos de clientes, categorías y productos manteniendo las redirecciones 301 necesarias para proteger tu tráfico en Google.
8. ¿Puedo administrar la tienda yo mismo o necesito un programador constante?
El panel de administración de Magento 2 es visual e intuitivo para la gestión diaria (crear productos, cambiar precios, procesar pedidos, crear cupones de descuento). Además, en TecnoWeb2 entregamos capacitación a tu equipo. El soporte técnico especializado solo se requiere para actualizaciones de seguridad, servidor o mejoras en el código.
9. ¿Cómo funcionan los planes de pago mensual por diseño y soporte?
Los planes de diseño e instalación distribuyen el costo del proyecto en cuotas mensuales para facilitar tu flujo de caja. Por su parte, los planes de soporte garantizan que tengas un equipo de ingenieros monitoreando, optimizando y resolviendo emergencias técnicas de tu tienda todos los meses.
10. ¿Por qué elegir a TecnoWeb2 como mi socio estratégico en Magento?
Contamos con más de 20 años de experiencia en ingeniería de software, desarrollo de tiendas virtuales y gestión de servidores en Colombia y Latinoamérica. No solo entregamos un diseño atractivo, aseguramos la estabilidad, velocidad y estrategia técnica necesaria para hacer crecer tus ventas.