¿Qué es CRM Vtiger Colombia?

Vtiger CRM Bogota ColombiaPara empresas de Colombia y LatinoAmerica. Este programa de CRM permite la automatización de las fuerzas de ventas, soporte y servicio al cliente,  automatización  de  marketing,  control  de  inventarios, soporte  para  múltiples  bases  de datos, administrador de seguridad, personalización de productos y servicios, calendarios, se integra con tu correo  electrónico  y dispone de extensiones para Outlook  y Thunderbird,  además  de ser totalmente modular.

Los  sistemas  CRM(Software)  están  cada  vez  más  presentes  en  el  mundo  empresarial  como herramienta  para  optimizar  y  organizar  procesos  de  trabajo  en  ventas, marketing,  entre  otros departamentos. En el caso de VTiger se encuentra muy extendida por el mundo con una amplia comunidad activa que utiliza este Software. 

VTiger CRM es una aplicación de código abierto y PHP para la gestión de relaciones con clientes.

VTiger está pensado para pequeñas y medianas empresas de Colombia,  Aunque lo primero es aprender a usarlo.

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Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.

Comercial.  Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puede controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.

Atención al cliente.  La forma más  sencilla de mantener  la relaciones con  los clientes una vez finalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda.

Análisis.  Dispone de amplias opciones para generar informes e indicadores gráficos para de un vistazo controlar la marcha de su empresa y su negocio.

Inventario.  Es  una  características  adicional  al  CRM  en  la  que  puede  realizar  la  gestión  de productos, proveedores, tarifas, ordenes de compra, pedidos, presupuestos y facturas.

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Automatización Comercial
Pre-contactos
Cuentas & contactos
Gestión oportunidades
Presupuestos

Servicio al cliente
Gestión de reclamos
Portal de clientes
Preguntas frecuentes
Automatización de Marketing
Gestión de campañas
Base de respuestas E-mailing
Plantillas de E-mail
Plantillas de correo
Stocks & Inventarios
Catálogo de productos
Lista de precios
Gestión proveedores
Ordenes de compras
Pedidos y ordenes de venta
Facturación electrónica AFIP
Actividades y E-mails
Reunión, llamadas y tareas
Eventos recurrentes
Calendario compartido
Registro actividades
Notificaciones por e-mail
Notas y documentos on-line

Integración
MS Outlook
MS Office
Mozilla Thunderbird
Software Contable
Software ERP
Web favoritas

ASTERISK - VOIP 

Reportes e Indicadores
Principales indicadores
Reportes adaptables
20 Reportes pre-instalados
20 Metricas pre-instalados
Reportes ad-hoc
Personalización del CRM
Campos personalizados
Editor de listas y opciones
Vistas y pantallas adaptables
Drag & Drop
Monedas e Impuestos
Seguridad
Gestión de usuarios
Perfiles
Roles
Grupos de trabajo
Integración LDAP

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Instalación e Implementación.

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