Estrategia de SocialMedia Para las Pymes de Colombia.

Estrategia SocialMedia Para Pymes de Colombia Muchas de las Empresas en Bogotá, Cali, Medellin, Popayan Colombia nos realizan consultas sobre las nuevas estrategias que se realizan en las redes sociales, solicitan precios, estrategias, Información general, pero la realidad es que las pymes o microempresas de Colombia buscan este tipo de servicio o estrategia de marketing como algo que ellos pueden Realizar.  ( Y estan en lo Cierto, una persona puede gestionar un plan de SocialMedia , Marketing Online, ) Pero esta usted capacitado para controlar los siguientes aspectos y pasos para construir la estrategia, aplicarla y evaluarla. 

Este Articulo tiene como objetivo brindarle una herramientas al empresario o emprendedor apara que pueda gestionar, crear planes de SocialMedia y marketing Online para sus compañias en Colombia o LatinoAmerica. 

 
1. Auditoria de mi Situacion Actual Frente a los Temas de Tecnologia, Personal Capacitado en marketing ( Comerciales que yo pueda capacitar para que atienda mi plan de SocialMedia o Marketing Online y el Tiempo que le Dicaremos a esta Actividad. 
 
Un Buen Ejercicio es revaluar nuestra compañia o empresa desde el punto de vista de que quiero que sea mi empresa en un futuro, Cuales han Sido mis Dificultades, Actualmente que esta haciendo la compañia, donde esta mi competencia , evaluar como han implementado planes de marketing en la competencia, que opinan de mi marca, producto, servicio?
 
Ahora si Deseamos Mas Detalle Tecnico y Ser mas Objetivo Utilizamos Un analisis DOFA que nos ayuda a encontrar nuestras debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. 
 
2. Objetivos y Metas, Debemos plasmar en papel o rotulos las ideas objetivas y metas a cumplir, y cuales pueden Ser?... Promociones, Nuevos Clientes, fidelizar, establecer canales de comunicacion... y otros que su creatividad le Dara.... 
 
Ahora si Desea ponerle al asunto el toque Tecnico Debemos utilizar Los KPI, del inglés Key Performance Indicators, o Indicadores Clave de Desempeño, miden el nivel del desempeño de un proceso, centrándose en el "cómo" e indicando el rendimiento de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado. ( Ver aqui y aplicar este Concepto)
 
3. Definimos el Publico hemos llegado a la segmentacion de publico, en edad, estracto, sexo, grupo social, esto ayuda a la accion del plan de marketing ( ya que para cada publico debemos tener diferentes estrategias, esto es CLAVE), no es lo mismo vender a un Empresario que a un Tendero ... esto lo opino desde el punto que al emrpesario le interesa el ROI , al tendero le interesa mas precio de compra y precio de venta. ¿ la conclusion suya comentela....? 
Regresando debemos tener en cuenta que debemos ser claros con el Nicho de Mercado, y el Publico que deseamos atender o atraer. 
 
4. Diseño y Desarrollo de la Estrategia, Buenos aqui ya definimos cual el tipo de red con la cual vamos a interactuar. como nuestro enfoque es Micro y Pymes de Colombia - LatinoAmerica  vamos a seleccionar las siguientes Redes: Facebook, Google + , Linkedin, Twitter. 
 
Ahora creamos el documento o pasos que vamos a realizar para interactuar en las redes sociales, La Base Principal es el Contenido Unico y Originario. ( Innovacion de Contenido ).... pero nuestro objetivo es que este contenido Unico debe generar CONVERSACION. INTERACCION entre los Usuarios, Clientes y los Canales Sociales de Nuestra Empresa. 
 
Vamos a Realizar el Cronograma de Publicaciones o Acciones, este lo plasmamos en Papel Grande, no lo haga en su computador, compre cartulina, papel periodico y creee el cronograma, ( lo va a dañar  pero sera su mejor aliado),,,, yo se por que se lo digo,,, pruebe esa tecnica hasta que usted creea que tiene un cronograma Adeacuado a sus objetivos ( Utilice horas Pico 8:00AM - 9:00AM  12:00AM 2:00PM -    7:00PM - 11:00PM ) .... 
De igual forma debera crear el documento de RESPALDO ante la mala reputacion que nos puedan generar perfiles, malos comentarios, aqui debemos tener en cuenta las herramientas de Reputacion Online ( Este otro tema para otro articulo)... 
Vamos a Trabajar con las Siguientes Herramientas : Usted Debera por su cuenta investigar como trabajar con estas plataformas... yo le doy el link y usted seleccionara con cuales trabajar.... 
 
Social Mention : Completa Plataformas se nos Permite medir  y analizar comentarios, palabras claves, menciones.... 
Reppler : Esta Herramientas nos Brinda un panel visual del uso de las Redes sociales..
Klout: Mide la influencia social que tiene una persona , empresa en las redes sociales... esta influencia se denota con puntos.
Buzzmonitor: mide y analiza, COMPARA la REputacion Online de una marca en las redes sociales. estas estadisticas nos ayudan a definir estrategias en funcion del Feedback Obtenido. 
ReputacionXL: analiza toda la informacion publicada en internet y las redes sociales, nos brinda un panel visual completo para anlizar graficaimente los resultados y ademas contiene el sistema de alertas ante comportamiento especifico. 
Google Alerts: Es mas Utilizado , con esta realizamos el seguimiento a palabras claves en internet o red social.
Attentio : Excelente herramienta de pago, muy utilizada por las grandes compañias..
Mention.net: Lista Todos los Contenidos de tus Redes Sociales 
Pirendo: Excelente Herramienta y Economica, monitoriza pagefan, terminos, hashtags, twitter, analsiis y viralidad. usuarios mas participantes, palabras mas citdas, activadad en tiempo real de las interacciones sociales.
sproutsocial:  Herramienta de Pago que monitorea Twitter, Pagen, le asigno tareas y responsables, ademas de un amplio deporte... uno de los favoritos a la hora de trabajar un poco mas avanzado en el tema.. 
 
ANALISIS Y ROI ... esta es la parte mas interesante del ejercicio de marketing Utilizando Socialmedia, medimos los resultados, sacamos tablas de analisis, diagramas, detectamos las fallas y las corregimos de inmediato... haga analisis cada 42 Horas... evalue como esta beneficiando la estrategia, recuerde que esta generando marca y clientes al tiempo... 
 

Este tipo de estartegias toman su tiempo, debes ser paciente y programar esta actividad, he conocido empresas que llevan la estaregia a 6 Meses de Analisis hasta Llegar a la implementacion, en tu caso de Micro o Pyme Empresa puedes gestionar cronogramas de 60 a 90 Dias ( Al Corto Plazo). Pero lo datos de Medicion son bastante Cortos (BUENO DEPENDE DE TU GESTION)

Autor: Diego Alejandro Salazar Perez

Fuente de Investigacion : http://socialmediamas.com/como-elaborar-un-plan-social-media-paso-a-paso/

 

 

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